商家也没有发货，联系不上商家，也没有退款，

您可以先尝试与卖家沟通，若无果则直接投诉并申请退款。依据《消费者权益保护法》，商家需履行发货义务，否则消费者有权要求退款及赔偿。不及时处理可能导致您的财产损失及权益受损。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
常见处理方式有与卖家沟通、直接投诉、申请退款。建议先尝试沟通，若卖家不理睬或服务不好，则选择投诉并申请退款，以确保您的权益得到保障。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
商家不发货可这样处理：1.尝试沟通，了解原因；2.若沟通无果，直接申请退款，选择“缺货”原因；3.退款后若未获赔偿，投诉商家，上传聊天记录等证据；4.等待平台客服处理，确保权益。